淘宝天猫给出家装家居行业增长密码:做好三件事,实现三个转变

新经济形势下，家装家居行业如何实现新增长？4月11日召开的2023淘宝天猫家装家居策略发布会给出新公式：做大用户资产、做深用户价值、做好服务口碑。

做大用户资产的诀窍在于做好“短视频+直播+品效广告”。其中特别是直播和短视频，已经成为i K r P L 0 ) [广大用户的最佳触点, I !；J Z ! d k I A m做深用户价值，要以趋势新品和价格力实现好货好价K + 0 6 4 _ +，再加上3D极有家x Y B 2 |和新零售的赋能；做好用户口碑，则要依$ 6 – ? K托淘宝天猫以强大的供应链能力，提升自营服务质量管控水平，并在送新取旧、拆旧、以旧换新等增值服务上不断拓展。

家装家居增长公式的背后，是商家要实现经营意识的改G B w ^ 5 Q 6变。淘宝天猫产业发展及运营中心家装家居总经理恩重对此表d ] l W示，这种转变具象为W @ J s + 3 e三个方面：一是“从成交到用户”，即从只关注成A $ ?交转变为关注每个用户的价值；k K W H \ B i : 6二是“从商品到内容”，即从只关注单品的转化转变为通过内容、运营沉淀长期用户资产；三是“从效果广告到品牌广告”，即从只投入直通车等效果广告转变O n / 6为更多投入品牌品效广告，以注重日常用户资产的. F x t = | &积累。

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