5月10日，居然之家举行了2022年度线上业绩说明会，董事长兼CEO汪林朋、董事兼执行总裁王宁、董事兼副总裁李杰、副总裁何勇、副总裁兼财务总监朱蝉飞、董事会秘书高娅绮、独立董事傅跃红出席。
“居然之w e t [ / $ =家构筑了强大的销售服务网– ` . f 8 5 , $络，是中国少有的、运营着400多家大型泛家居购物中心的大型连锁家居品牌，覆盖面广，渠P l $ x 2 ^道管理能力强；通过数字化转型为行业赋能，服务国内上万家上游厂商和经销商，与国外数百个品牌建立了良好的合作关系W d ^ n z X N；打造了行业数字化商业基础设施‘S I S [洞窝’，对行业输出数字化能力。”管理层在解释公司核心竞争力时如此表示。
618小目标：销售额同比增长20%以上
作为居然之家数字化的最重要成果，“洞窝”在2022年逆h V K 8势发展，累计实现平台交易357亿元，累计注册用户达到1294万人，上线342个卖场，5.1万个商户` / [ A以及114万件去重商品，其中外部的卖场及商C ^ z c y /户在平台上的占比均超过35%。
5月5日，洞窝X天猫战略合作发= R c布会暨居然之家618启动大会在居然大厦召开，双方开启合作升级。今年618期间，居然之家、天猫、洞窝三方将继续投入大量资源，通过淘系矩阵全渠道推广，落地超级直播、品牌日等+ E 5 ` u T \ `活动，全力打造618全行业销售标杆。
李杰表示，“洞窝”为众多消费者客户重构了在线咨询、到店体验q ! N ^ 4 #、离9 t M 7店决策、付款交易和售后服务的全链路家居消费闭环，在提升用户体验的同时，充分帮助卖场和商户沉淀海量数据资产，借用U % b数字化的力量，打4 n # t o t N V破了传统商业模式的时空限制，在门店停业期间依旧能够全方位对商户进行赋能并促进交易，实现聚客开单。“洞窝”外部卖场及商户占比均在35%以上，表明“c 8 :洞窝”在服务公司自身的同时，在家居行业的整体影响力持续提升，具备了对外输出的数字化能力。
“洞窝”借用数字化[ 0 I : $ 7 [ :的力量，打破传统商业模式的时空限制，助力商户实现全时空全场景交8 h \ 2 , U v `易开单。在数字化系统服务中，基于用户生命周期，通过多平台管理、全域流量解决方案、整合营销及数据服务助力商B 9 A +户管理提效；通过多级账户管理、商品库管理赋能商户决策运营。
李W ^ q R 6 ? d M杰表示，截至20221 U q 6 A年底，已接入\ # W T ~商户基本实现交易都在“洞窝”。
据管理层介绍，居然之家与天猫开启战略合0 w k ^作已有6年，此次达成深度战略合作，以线上推出“洞窝”天猫同城旗舰店、线下打造新型家居零售体验店猫窝等一系列行动，进一步打开居然之家在数字化转型升级上的想象空间，为行业开启数字化平台新红利。
上线洞窝天猫同城旗舰店，把线上线下的本土化品牌及经销商汇聚在一个平台，通过品牌精选集合店的方式，提升整体一站式服务体验，服务更多消] F x费者。与此同时，推出线下体验店猫窝，为线下品牌上行、线上品牌下行带来新机遇。接下来，猫窝首店将率先落地北京丽泽居然之家店，第二家门店将落地西安曲江居然之家店，未来还将发展到全国各大城市] P o $ w V h。
居然之家对此也寄予厚望，管理层表示，此次销售目标力争实现同比增长f O n f20%以上。
2023年小目标：全年开店* q V @ ` O : , i数量超过2022年同期
今年一季度，我国经济复苏好转的态势趋于明朗，消费市场逐步回暖，y P ^ C G b * O `工业与服务业生产活跃度回升，房地产主要指标降幅有所收窄。长期看，消费是经济增长的重要引擎，也是人民对美好生活需要的直接体现。家居消费是仅次于房产、汽车的主要消费。
何勇表示，家居行业主要有三种业态，即纯在线销售D # n 2 C D q、纯线下实体门店销售、线上线下相融合。
“我们认为，线上线下相融合是未来的主要赛道。线上线下相结合，可以实现在线咨询、到店体验、离店决策、付款交易、售后服务的全链路家居消费闭环；在线上完善数字化商业基础S O 3设施，线下搭建物流交付平台和到家服务平台X r X p +，创新线上线下合一的家居零售新6 Z @ p模式。”
据何勇透露，居然之家未来的工作重心包括以下五方面：
一是坚持数字化转型，全力打造家居行业数字化基础设施——“洞窝”这个S2B2C的数字化产业服务平台；二是推动实体店提T 3 2 l & _ 4 D P质增效，坚定做大、做强家居主业。同时，响应国家乡村振兴! 9 = ) ?和县域商业建设目标，布局下沉市场；三是线上线下相融合，通过线下新型家居零售体验店提供体验，通过线上流量平台引流，通过居然智慧物流、居然到家提供物流交付；四是提升全产业链服务能力，包括智能家居、家装改造、物流交付、到家服务、以旧换新等服务；五是拓展国际化业务，实现家居“买w / J E / & A全球、卖全球”，打造家居建材跨境电商。
中国建筑材料流通协会3 – + [ C数据显示，2022年全国规模以上建材家居& : r卖场销售额达1.16万亿元，其中居然F 6 / t : ~ v y G之家销售额1053亿元，占比约9%，依托行业数字化产业服务平台，市场占有率在持续提升。
王宁透露，居然之家也在积极布局海外市场，筹备在新加坡及柬埔寨开设连锁门店，围绕“出_ * x ) C v A k口业务”输出供应链，并把数字化、全链路赋能行业的能力带出国门，拓展海外业务。
2022年，居然之家共签约24家门店，开业21家门店，截至2M } Y 9 g Q O02I : V S Z V2年底，公司在营门店428家。
汪林朋重| L : C W c点介绍了居然之家的下V t , P K一步开店计划：
2023年，将顺应人口变化规律，b ! a & H除北京地区外，将连锁重点转向人口净流入的大湾区、成渝、华中和江浙沪等地区制定区域发展战略。
充分把握当下机遇，利用中小卖场因过去3年出清的市场机D \ a D会，加快存量市场的“改旗易帜”，通过兼收合并、数字t X $化系统整合等多种方式扩大公司的市场占比，增强公司行业影响力。
将以国家乡村振兴和支持县域经济发展的政策为指引，在县域城市开办融生活业态和家c 5 ? R 4居业态为一体的商业综合体，推动县域城市和乡村商业网点升级，打造商业标杆，带动N H E 3 i g P `就业，拉动消费，助力县域经济发展，加快推进“百县百MALL、千镇千店”发展战略和商业模式。
“计划2023年全年开店数4 5 0 | $量超过2022年同期水平。”汪林朋表示。
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